ご利用の流れ

ticket fightのサービスをご利用いただく際の流れをご説明いたします。
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、丁寧にサポートいたします。

1

応募フォームから申込み

まずは応募フォームから必要事項をご入力ください。

  • 希望公演日時
  • 希望枚数
  • 利用チケットサイト
  • 連絡用メールアドレス
  • オプションの有無
  • その他相談事項

※本名の入力は不要です
虚偽情報の提供は対応不可となりますが、プライバシー保護のため本名入力は求めておりません。

2

内容確認・対応可否の判断

運営側でご依頼内容を確認し、対応可否を判断いたします。

  • チケットサイトの対応可否
  • 公演の特殊条件の確認
  • 作業実施スケジュールの確認
  • 提供情報の妥当性確認

通常、24時間以内にご連絡いたします。

3

見積もり・注意事項の案内

対応可能な場合、料金のお見積りと注意事項をメールにてご案内いたします。

  • 基本代行費
  • オプション料金(該当する場合)
  • 整理番号ボーナスの説明
  • 返金条件の説明
  • その他注意事項

対応できない場合
チケットサイトの仕様変更、規約違反の恐れ、その他の理由により対応できない場合は、その旨をご連絡いたします。

4

事前支払い

見積もり内容にご了承いただけましたら、代行費用を事前にお支払いいただきます。

  • 支払い方法は個別にご案内いたします
  • 基本代行費とオプション料金をお支払いください
  • 整理番号ボーナスは取得成功後の後払いです
  • 入金確認後、正式受付となります

入金確認は通常数時間以内に完了いたします。

5

チケット取得作業

販売開始時刻に合わせて、チケット取得作業を実施いたします。

  • 販売開始時刻の前から準備を開始
  • 複数環境・回線での同時アクセス
  • 各サイトの仕様に応じた最適な手法で申込み
  • 取得完了まで粘り強く作業を継続

作業中の対応
作業中は他の業務に対応できない場合がございます。緊急のご連絡以外はお控えください。

6

結果連絡

チケット取得作業の結果をメールにてご連絡いたします。

  • 取得成功の場合: 取得枚数、整理番号、支払い情報などをご報告
  • 取得失敗の場合: 失敗理由、返金対応についてご案内

結果連絡は作業終了後、1時間以内を目安にお送りいたします。

7

成功時:チケット情報の共有

取得に成功した場合、チケット情報をお客様にお渡しいたします。

  • チケットのQRコードまたはURL
  • 入場に必要な情報
  • 整理番号(該当する場合)
  • その他注意事項

整理番号ボーナスのお支払い
整理番号1〜10番を取得した場合は、ボーナス料金を追加でお支払いいただきます。支払い方法は別途ご案内いたします。

8

失敗時:返金対応

取得に失敗した場合は、規定に基づき返金対応を行います。

  • 基本代行費を返金いたします
  • 返金方法・返金時期をご案内いたします
  • 通常、7営業日以内に返金処理を完了いたします

返金不可となるケース

  • 提供情報に不備・誤りがあった場合
  • 支払い遅延があった場合
  • 規約違反が判明した場合
  • 作業開始後の自己都合キャンセル

詳しくは注意事項ページをご確認ください。

よくあるご質問

申込みはいつまでに行えば良いですか?

販売開始の24時間前までにご連絡いただくことを推奨しております。直前のご依頼は対応できない場合がございます。

複数公演や複数枚の申込みは可能ですか?

可能です。ただし、追加料金が発生する場合がございますので、お見積り時にご確認ください。

キャンセルはできますか?

作業開始前であれば可能です。作業開始後のキャンセルは原則として受付できません。

その他のご質問はFAQページをご確認ください。

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